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Un abonnement à 10 euros par utilisateur et par mois semble anodin. Le temps que l'équipe perd chaque semaine à cause d'un outil mal adapté, lui, ne figure sur aucune facture, et coûte largement plus cher.
Un Product Manager qui rédige des specs parfaitement détaillées sans laisser d'espace à l'équipe n'a rien compris à son poste. Le vrai travail consiste à poser les bonnes questions, assumer les mauvais paris, et laisser les autres trouver les réponses.
Le projet a une date de début, une date de fin, et un périmètre. Quand c'est livré, c'est terminé. Le produit, lui, n'a pas de fin. Il évolue, il s'améliore, il répond à des besoins qui changent. Ces deux façons de travailler ne sont pas compatibles - et confondre l'une avec l'autre coûte cher.
